Торговля

Разработана и внедрена система автоматизированной поддержки процессов ИТ. Регламентирована и автоматизирована деятельность по процессам управления инцидентами, конфигурациями и работами в Центральном офисе компании. Решение тиражировано на одном из региональных предприятий Заказчика в Санкт-Петербурге.

Создано единое решение по защите от вирусных и других вредоносных программ на базе ПО Symantec центрального и региональных офисов компании «Евросеть». В результате проекта минимизированы простои торговых точек и потери рабочего времени сотрудников, а также оптимизирована работа call-центра и ИТ-департамента при вирусных атаках, обеспечена возможность централизованного управления системой защиты, значительно снижены затраты на приобретение и администрирование антивирусных средств

Спроектирован и внедрен вычислительный комплекс, обеспечивающий работу бизнес-приложений программы лояльности потребителей МАЛИНА™. Архитектура решения разработана с учетом дальнейшего роста бизнеса и позволяет легко масштабировать систему при увеличении числа как компаний-участников программы, так и пользователей (покупателей)

Для успешной работы программы лояльности «Малина» потребовалось построить надежную и производительную информационную систему, обеспечить ее обслуживание и дальнейшее развитие согласно росту бизнеса. Руководство управляющей компании “Лоялти Партнерс Восток” (ЛПВ) приняло решение о запуске комплексного проекта по созданию и передаче на аутсорсинг ИТ-инфраструктуры, исполнителем которого стала компания “Инфосистемы Джет”.

Специалисты интегратора спроектировали программно-аппаратную платформу, построили подсистемы передачи данных для связи территориально распределенных офисов партнеров программы, организовали подсистему информационной безопасности и ряд других решений. Все оборудование, программное обеспечение и каналы передачи данных предоставлены заказчику в аренду, что позволило резко снизить объемы первоначальных инвестиций. Вычислительные комплексы размещены в промышленном дата-центре партнера интегратора.

Техническое обслуживание системы осуществляется в круглосуточном режиме 24х7х365 специалистами интегратора, как не территории дата-центра, так и удаленно.

Этот проект является одним из крупнейших на аутсорсинговых проектов на рынке России. Передача на аутсорсинг создания и обслуживания ИТ-инфраструктуры позволила компании ЛПВ сосредоточиться на стратегических задачах бизнеса.

Сложный комплексный проект, который включил в себя: построение новой вычислительной инфраструктуры на базе архитектуры x86 (миграция с платформы RISC), межплатформенную миграцию данных и приложений параллельно с внедрением новых функциональных модулей SAP ERP, а также переезд всей инфраструктуры из одного дата-центра в другой. Для соблюдения установленных сроков по запуску новых модулей SAP и минимизации времени простоя был разработан ряд нестандартных решений, которые позволили внедрять новые бизнес-приложения в процессе модернизации инфраструктуры. Кроме того, в ходе проекта была модернизирована система резервного копирования с целью удовлетворения строгих требований к восстановлению данных. В настоящее время  вся инфраструктура – вычислительный комплекс и прикладное ПО (включая бизнес-логику) - находится на аутсорсинге сервисного центра компании «Инфосистемы Джет».

Передачу и накопление информации об участниках новой программы эффективных покупок «М.Видео-Бонус» обеспечивает информационная система компании. Через некоторое время после запуска программы стало понятно, что количество запросов со стороны клиентов превышает производительность системы, а основная проблема заключается в неравномерном распределении нагрузки на сервера. Проанализировав требования заказчика и параметры новой программы лояльности, специалисты компании «Инфосистемы Джет» предложили внедрить решение на базе балансировщиков нагрузки компании Cisco Systems.В результате проекта существенно повышен уровень производительности, а также отказоустойчивости и доступности серверного комплекса. Компактный размер и низкое энергопотребление, с одной стороны, и отличное соотношение цены и функциональности, с другой, обеспечивают также экономичность решения.

В ходе проекта серверный комплекс ERP-системы компании «М.Видео» перенесен в специализированный дата-центр, обеспечена надежная бесперебойная связь рабочих мест пользователей ERP -системы центрального офиса и филиалов с вычислительным комплексом. Повышен уровень надежности, доступности и безопасности информационной системы, обеспечена возможность его масштабирования. Обслуживание и администрирование серверного комплекса передано на аутсорсинг Сервисному центру компании «Инфосистемы Джет»

Произведено проектирование и полная замена существующей ИТ-инфраструктуры, эксплуатация ИТ-системы Заказчика взята на аутсорсинг – этот комплексный проект является примером полноценного аутсорсинга. Построена мощная, надежная и масштабируемая ИТ-система, способная обеспечить увеличение нагрузки в течение 4-5 лет непрерывного роста бизнеса компании. Бизнес-процессы выполняются эффективно и стабильно, вероятность сбоев и остановки системы снижена до минимума. ИТ-система контролируется и обслуживается специалистами Сервисного центра компании «Инфосистемы Джет» в соответствии с параметрами SLA. Компания «Инфосистемы Джет» предоставила для этого проекта оборудование, компетенции и ресурсы, а Заказчик получил в результате необходимую ему услугу, не заботясь о попутных задачах, связанных с ее предоставлением.

С ростом бизнеса и увеличением количества точек продаж перед руководством компании “Новый Импульс” встала задача обеспечения непрерывной бесперебойной работы торговой сети “Утконос” и сохранности информации в случае отказов оборудования, программных сбоев и ошибок персонала.  В совокупности с увеличением объемов данных и планами по внедрению ПО для анализа, прогнозирования и планирования работы сети все это потребовало построения нового центра обработки данных. Партнером по построению ЦОД стала компания «Инфосистемы Джет», специалисты которой спроектировали и построили вычислительный комплекс для работы ERP и других информационных систем предприятия, создали инженерную инфраструктуру. Кроме того, специалисты интегратора взяли на себя управление строительством ЦОД, контроль всех этапов строительно-монтажных работ, выполняемых субподрядчиками, подготовку комплекса к сдаче в эксплуатацию. ЦОД размещен в двух помещениях. Вычислительный комплекс представляет собой территориально-распределенный отказоустойчивый кластер и находится на сервисном обслуживании у интегратора.

Модернизация СХД стала важным шагом на пути реализации стратегии развития ИТ-систем компании «САБ Миллер РУС». В ходе нее были решены все основные задачи проекта – значительно снижены риски, связанные с перегрузкой системы, частичной или полной потерей информации, обеспечен доступ к системе в режиме 24/7. Теперь компания может быть полностью уверена в надежности системы хранения данных, что крайне важно для обработки стремительно растущего потока данных и поддержки новых задач бизнеса. Кроме того, новые технологические решения позволили значительно сократить операционные затраты по обслуживанию системы и разгрузить персонал. Современное оборудование имеет достаточный резерв для последующего масштабирования и расширения массива обработки и хранения данных, что полностью покрывает потребности компании в дальнейшей модернизации на ближайшие несколько лет.

Построение системы управления информационной безопасностью (СУИБ) «Эльдорадо» и прохождение сертификационного аудита на соответствие требованиям международного стандарта ISO 27001. Построена и сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO/IEC 27001 система управления информационной безопасностью. Проект позволил четко структурировать процессы обеспечения и управления информационной безопасностью и повысить их прозрачность для руководства. В настоящее время система охватывает примерно треть критичных деловых процессов компании, включая важнейшую для предприятия программу лояльности клиентов. В дальнейшем планируется поступательное расширение области действия СУИБ на остальные бизнес-процессы «Эльдорадо». Результаты проделанной работы одобрены независимым органом по сертификации BSI Management Systems, компания «Эльдорадо» получила сертификат соответствия требованиям стандарта ISO/IEC 27001.