Вы находитесь: Қызметтер және шешімдер / Техникалық қолдау, кәсіби қызметтер және аутсорсинг

Техникалық қолдау, кәсіби қызметтер және аутсорсинг

Сервер кешендерін Ресейге жеткізе бастасымен Jet Info Systems компаниясының басшылығы жабдықты жәй ғана сатумен барлығы бітпейтіндігін ұғынады, тапсырыскерлер бұл жүйелерге толыққанды техникалық қолдау алғысы келеді. Осылайша 1993 жылы Jet Info Systems компаниясының Сервис Орталығы құрылды. Құрылған бірінші күннен бастап Сервис Орталығы жұмысының негізгі қағидасы әрдайым өз тапсырыскерлерінің күткенінен асып түсу жағдайында болу қажеттігі қағидасы болды. Бірінші кезекте, біз ескерту, алдын-алу сипатындағы профилактика бойынша қызмет жиынтығын ұсына бастадық, өйткені сауатты құрылған техникалық қолдау жүйесі арқасында бас тарту санын және жабдықтың тоқтап тұру уақытын айтарлықтай қысқартуға қол жеткізуге болады.

Бүгінде компанияның Сервис Орталығы бүкіл РФ бойынша, Калининградтан Владивостокқа дейін 200 астам тапсырыс берушілерге, соның ішінде олардың көпшілігіне 24х7 режимінде қызмет көрсетеді. Сервис Орталығы 500 астам корпоративті UNIX-серверге, 300 дискілі массивтерге және 30 кластерлі кешендерге техникалық қолдауды қамтамасыз етеді.

Ұсынылатын қызметтер:

• Техникалық қолдау және қызмет көрсету
• Жүйелі және қолданбалы БҚ, жабдықтаманы жалдау
• Қызмет көрсетудің толық жиынтығын қосқанда Jet Info Systems алаңшасында Тапсырыс берушінің ақпараттық жүйелерін орналастыру
• Функциялы аутсорсинг: АЖ қызмет көрсету бойынша жеке міндеттерді шешу үшін Тапсырыс берушіге АТ-мамандарын ұсыну
• Кәсіби сервис

Бүгінде «Инфосистемы Джет» Сервис Орталығында жүзден аса адам жұмыс жасайды, және олардың көпшілік бөлігі – бұл біздің алтын қолдарымыз – «далалық инженерлер».